「出境旅游优质服务供应商计划」（简称QSC计划）及《出境游优质服务供应商认定与测评标准》发布会日前于北京举行。《出境游优质服务供应商认定与测评标准》是由国家旅游局发布实施的海外旅游服务质量认证标准，该项认证的实施和深入开展，将为中国游客在境外旅行增添有效保障。

        为配合旅游法的实施，提升出境旅游服务质量，国家旅游局发布了《出境游优质服务供应商认定与测评标准》，通过实施「出境旅游优质服务供应商计划」，对境外接待中国游客的供应商进行QSC优质服务认证。这项认证计划为中国游客在境外旅行增添保障，也将帮助中方旅行社构建和优化境外供应商服务体系。QSC按照严格的评价体系，从接待服务能力、诚信经营、能够为中国游客提供中文服务和其他便利服务等各个方面，对境外地接旅行社、酒店、购物商店、旅游景点、餐馆等类型的供应商进行优质服务认证。

        据悉，有超过40个国家和地区的约500家购物商店、旅行社、酒店、景点和餐馆等类型的供应商先后提出申请。截止到目前，包括DFS集团全球14家位于市中心的一站式精品商城、泰国最大的免税店King Power位于曼谷和帕堤亚的两家商店及一批旅行社、景点和餐馆等来自20多个国家和地区的121家供应商已通过首批认证。

        中国康辉旅行社集团总裁董如平表示，国家旅游局实施「出境旅游优质服务供应商计划」和发布《出境旅游优质服务供应商认定与测评标准》，也是中方旅行社非常欢迎的和迫切需要的，中方旅行社也会按照此标准的要求，向境外接待中国游客的地接社、酒店、购物商店、餐馆等供应商提出要求。同时，选择获得QSC认证的优质供应商作为的业务合作伙伴，将增强出境旅游产品的可辨识度。

        新西兰旅游局亚洲区代理总经理David Craig说道，新西兰是离中国遥远的小国，旅游局也深刻了解，选择新西兰的中国游客在努力工作、历经长途飞行之后，才到达这个目的地。因此，新西兰非常重视中国游客的体验。他指出，新西兰去年接待约25万中国游客，随着人数不断增长，为游客提供产品保障益加重要，而QSC计划的实施与新西兰旅游局为保障旅游产品质量而推出 “Qualmark”认证的理念是非常一致的。「新西兰旅游局强力支持QSC计划，并已经为新西兰的优质供应商申请参加QSC认证出具保荐函。